L'aide à la connexion
La garantie d'une utilisation immédiate et permanente. Si vous rencontrez le moindre souci à la connexion, contactez votre consultant (Liam, Eva ou Anne) à tout moment et bien sûr gratuitement.
Notre équipe technique veille à ce que votre première expérience avec sollo soit parfaitement fluide. Nous comprenons que les premiers pas avec un nouveau logiciel peuvent parfois être délicats, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à vous accompagner dès l'instant où vous décidez de nous rejoindre.
Que vous soyez novice en informatique ou expert, nos consultants s'adaptent à votre niveau et vous guident pas à pas. Aucune question n'est trop simple, aucun problème n'est trop complexe. Nous sommes là pour vous, sans limite de temps, sans frais supplémentaires.
L'audit de vos besoins
Prenez rendez-vous avec le Capitaine sollo en personne pour définir précisément comment sollo va vous rendre tous les services dont vous avez besoin - et comment vous organiser pour profiter pleinement de votre nouveau logiciel.
Chaque entreprise est unique, avec ses propres défis, processus et objectifs. C'est pourquoi nous ne proposons jamais de solution toute faite. Notre approche commence toujours par une écoute attentive de vos besoins spécifiques. Le Capitaine sollo s'engage à comprendre et à répondre à vos attentes uniques.
Définition Précise
Détaillons ensemble la façon dont vous travaillez aujourd'hui. Quels outils ? Quelle limites ? Quelles datas ?
Optimisation Logicielle
Identifions ensemble vos besoins spécifiques pour une solution sur mesure. et tirer ainsi le meilleur parti de sollo.
Approche Personnalisée
Réfléchissons ensemble à une solution unique, adaptée à 100% votre entreprise.
Écoute Attentive
Le Capitaine sollo et ses Jedis s'engagent à comprendre vos attentes et vous apporter une réponse optimale.
Adaptations et évolutions sur mesure
Sollo est volontairement conçu comme une plateforme évolutive autour des 5 axes Contacts, Actions, Articles, Pièces, Dossiers.
Les développements spécifiques sont étudiés et chiffrés au cas par cas. Selon les objectifs, certains projets peuvent représenter un investissement important, toujours pensé comme un levier de performance, jamais comme une dépense subie.
Selon le plan choisi, vous avez un forfait d'heures incluses pour modifier sollo en fonction de vos attentes. Vous bénéficiez en permanence de l'écoute de vos consultants sollo pour vous accompagner, vous former et vous apporter des développements spécifiques afin de vous garantir une adaptation sur-mesure et une utilisation optimale de votre nouveau logiciel.
Cela signifie que tout n’est pas inclus par défaut… mais que tout est possible.
Nos services d'adaptation incluent les remontées de données, exports paramétrables, états personnalisés, requêtes spécifiques, développements d'interfaces, API, et fonctions précises adaptées à votre métier. Eva, Cédric, Daniel et Sylvie sont vos consultants sollo seniors dédiés à ces développements.
Remontées de données
Intégration fluide avec vos systèmes existants
Exports paramétrables
Générez vos rapports exactement comme vous le souhaitez
Développements spécifiques
Des fonctionnalités créées uniquement pour vous
Assistance permanente : nous sommes toujours là
Garantie totale : Aucun engagement de durée. Vous pouvez suspendre ou arrêter votre abonnement sollo à tout moment. Vous pouvez ajouter ou supprimer des sessions utilisateurs quand bon vous semble.
Assistance permanente 24/7
Si vous rencontrez le moindre problème, vous serez dépanné sans délai, sur une ligne non surfacturée, au prix d'un appel local. Notre équipe en Guadeloupe nous permet de couvrir quasiment le H24, et il y a toujours un à deux consultants disponibles le week-end et les jours fériés. Toute l'équipe sollo est à votre service 24/7 pour garantir la continuité de votre activité.
Sécurité à tous les niveaux
Vos données sont sauvegardées 4 fois par jour sur des serveurs distants et français cryptés en 256 bits. Votre consultant pourra configurer avec vous la synchronisation de vos données sollo avec vos drive cloud type OneDrive ou Dropbox pour une sécurité renforcée et un accès facilité à vos informations professionnelles.
Hot-Line dédiée
Une ligne directe sans surtaxe, au prix d'un appel local, pour une assistance immédiate
Disponibilité étendue
Couverture quasi H24 grâce à notre équipe en Guadeloupe
Week-ends et jours fériés
Des consultants disponibles même pendant vos périodes critiques
Nous savons que les problèmes informatiques ne choisissent pas leur moment. C'est pourquoi nous avons mis en place une organisation qui vous garantit une réponse rapide, quel que soit le jour ou l'heure. Votre activité ne s'arrête jamais, notre support non plus. Cette disponibilité exceptionnelle fait partie intégrante de notre engagement envers votre réussite.
La sécurité à tous les niveaux
Protection de vos données
Vos données sont sauvegardées 4 fois par jour sur des serveurs distants et français cryptés en 256 bits. Cette redondance garantit que vos informations précieuses sont toujours protégées, quoi qu'il arrive.
Nous prenons la sécurité de vos données aussi sérieusement que vous. Nos infrastructures répondent aux normes les plus strictes en matière de protection des données. Hébergement en France, cryptage de niveau bancaire, sauvegardes multiples : tout est mis en œuvre pour que vous dormiez sur vos deux oreilles.
Sauvegardes automatiques
4 sauvegardes quotidiennes pour une protection continue de vos données
Cryptage 256 bits
Le même niveau de sécurité que les institutions bancaires
Serveurs français
Vos données restent en France, conformes au RGPD
Synchronisation cloud
Configuration avec OneDrive ou Dropbox pour un accès sécurisé partout
Votre consultant pourra configurer avec vous la synchronisation de vos données sollo avec vos drives cloud type OneDrive ou Dropbox, vous offrant ainsi une flexibilité maximale tout en maintenant le plus haut niveau de sécurité.
Un petit mot du capitaine sollo
Madame, Monsieur,
vous êtes sur le point de faire le bon choix. Le choix d'un logiciel parfait pour gérer votre activité. Un logiciel différent, reposant sur un concept tout à fait novateur.
Un logiciel qui va :
- Vous faire gagner du temps précieux
- Vous permettre d'optimiser votre trésorerie
- Vous donner une vision plus globale et plus sereine sur l'ensemble de votre activité
- Et surtout, vous offrir les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin
Car si vous n'utilisez pas les bons outils de gestion, vous pouvez être sûr d'une chose : vous perdez du temps et de l'argent... tous les jours !
Mais alors pourquoi les logiciels que vous connaissez déjà ne vous procurent pas 100% de satisfaction ? C'est très simple : parce que personne mieux que vous ne sait ce dont vous avez exactement besoin. Les produits standards du marché ne peuvent pas répondre à 100% de vos attentes et vous forcent à vous adapter aux fonctionnalités disponibles, éparpillées souvent dans plusieurs logiciels. Aucun éditeur de logiciel au monde ne peut penser à tout, et vouloir traiter le maximum de fonctionnalités débouche inexorablement sur une "usine à gaz". Les solutions standards du marché regorgent de fonctionnalités que vous payez mais que vous n'utilisez pas.
Profitez de 20 années d'expertise
Attention : je ne suis pas en train de casser du sucre sur le dos de Sage*, Ciel*, Ebp*... and Co... Bien que ! J'ai vendu ces produits pendant des années, et force est de constater qu'ils sont relativement figés, limités, bridés, compliqués... et beaucoup trop chers.
Mais aujourd'hui je vous propose de voir les choses autrement. Profitez de mes 20 années de services et développements pour vous concocter la meilleure solution, la plus efficace, la mieux adaptée et la moins chère que vous puissiez trouver sur le marché.
Commandez votre sollo sans hésiter et commencez à travailler plus sereinement.@ votre succès
Arnaud COLAS
alias capitaine sollo