Les agences commerciales partenaires : une aventure collective, un seul outil
Ce dossier, c'est l'histoire d'un réseau unique en France. Pas celle d'une seule entreprise, mais d'une dizaine d'agences commerciales — des structures à taille humaine qui partagent une vision commune et un outil qui a transformé leur métier.
Un réseau d'agences à taille humaine, ancré dans le réel
Ce dossier raconte l'histoire d'un réseau pas comme les autres. Pas celle d'une seule entreprise centralisée, mais celle d'une dizaine d'agences commerciales indépendantes — des structures à taille humaine, souvent entre deux et dix collaborateurs, réparties sur tout le territoire français.
Ces agences ne sont pas de simples points de vente. Ce sont des structures agiles, ancrées dans le réel, qui connaissent leur terrain, leurs clients, et leurs marchés locaux. Elles partagent toutes un point commun essentiel : elles représentent plusieurs fabricants à la fois, et jonglent chaque jour avec des milliers de références, de tarifs, de mandants et de conditions commerciales.
Parmi elles : Bessa, Clerc, Dumas, CV Consulting, et bien d'autres encore. Toutes ont un lien particulier avec BEG France, dont elles assurent en partie la représentation commerciale. Mais rien n'a jamais été imposé de manière verticale ou autoritaire.
Le réseau en chiffres
- Une dizaine d'agences partenaires
- 2 à 10 collaborateurs par structure
- Couverture nationale complète
- Plusieurs fabricants représentés
- Milliers de références gérées
Le bouche-à-oreille : quand la confiance se transmet
"Essaye Sollo, c'est l'outil qu'il nous fallait."
"Je l'ai testé sur les conseils de Philippe, et franchement, ça change tout."
"Depuis qu'on utilise Sollo, on gagne un temps fou sur les devis."
C'est le bouche-à-oreille qui a tout déclenché. De fil en aiguille, le nom de Sollo s'est transmis de région en région, de représentant en représentant, toujours avec la même phrase au bout du fil : "Essaye Sollo, c'est l'outil qu'il nous fallait."
Pas de campagne marketing massive, pas de démarchage commercial agressif. Juste une recommandation sincère, d'un professionnel à un autre. Cette transmission organique témoigne d'une réalité simple mais puissante : Sollo répond à un vrai besoin métier, ressenti par des dizaines de représentants qui cherchaient une solution adaptée à leur réalité quotidienne.
Cette approche collaborative et horizontale a créé une dynamique unique : chaque nouvelle agence qui rejoint l'aventure apporte son expérience, ses besoins spécifiques, et contribue à enrichir l'outil pour tous les autres. C'est cette intelligence collective qui fait la force du réseau Sollo aujourd'hui.
Des agents commerciaux, mais surtout des stratèges
Ici, pas de simples VRP isolés parcourant les routes avec leur mallette. On parle de vraies mini-entreprises, de structures professionnelles qui négocient, pilotent, facturent, et gèrent leur rentabilité avec la rigueur d'un industriel. Leur métier, c'est d'être le relais intelligent entre les marques qu'elles représentent et les distributeurs, installateurs, collectivités ou promoteurs.
Ces agents commerciaux sont de véritables stratèges commerciaux. Ils ne se contentent pas de prendre des commandes : ils analysent les marchés, anticipent les besoins, conseillent leurs clients, négocient les conditions, et optimisent la rentabilité de chaque opération. C'est un métier complexe, qui exige à la fois une connaissance technique pointue des produits, une maîtrise financière des marges et remises, et une intelligence relationnelle pour construire des partenariats durables.
Dans ce métier exigeant, la donnée commerciale est reine. Chaque décision repose sur des informations précises : quel prix proposer à ce client ? Quelle remise appliquer selon le volume ? Quel délai annoncer selon le stock disponible ? Ces questions se posent des dizaines de fois par jour, et nécessitent un accès immédiat à une information fiable et à jour.
Le casse-tête de la donnée commerciale
Tarification complexe
- Prix de marché, prix taquet, prix de base
- Remises croisées multiples
- Conditions par mandant
Volumes massifs
- Milliers de lignes tarifaires
- Imports au format Fabdis
- Mises à jour fréquentes
Personnalisation
- Devis à entête spécifique
- Conditions par marque représentée
- Cas particuliers clients
Segmentation fine
- Remises par sous-groupe
- Conditions par zone géographique
- Tarifs selon le type de client
Sauf que cette donnée commerciale si précieuse… est un casse-tête à part entière. Les agents commerciaux doivent gérer simultanément une complexité vertigineuse : des prix de marché, prix taquet, prix de base qui varient selon les produits et les périodes ; des remises croisées, par mandant, par sous-groupe, par client ou par zone géographique ; des tarifs importés au format Fabdis depuis les systèmes des fabricants ; des devis à entête spécifique selon la marque représentée ; et des milliers de lignes tarifaires avec autant de cas particuliers à gérer.
Cette complexité n'est pas un luxe ou une complication inutile : elle reflète la réalité économique du métier. Chaque fabricant a ses propres règles commerciales, ses propres grilles tarifaires, ses propres conditions de vente. Et l'agent commercial doit jongler avec tout cela, en temps réel, tout en restant compétitif et rentable.
Sollo : un outil collectif né de dix besoins différents
Au lieu de créer un logiciel figé, avec une vision unique et imposée, nous avons préféré écouter chaque agence, comprendre ses spécificités, ses contraintes, ses processus métier, et construire progressivement un Sollo commun, mais adaptable à chacune.
C'est un vrai travail de fond, mené en collégialité, avec des interlocuteurs impliqués, exigeants et précis : Philippe, sans doute le premier à avoir fait confiance à Sollo et qui a ouvert la voie ; Jean-Claude, qui a participé activement au développement avec des retours détaillés et constructifs ; Jean-Christophe, Solange, Roland, et tous les autres, qui ont su nous faire remonter les bons besoins, les bons irritants, les bonnes idées.
Cette approche collaborative a créé une dynamique vertueuse : chaque amélioration demandée par une agence bénéficie potentiellement à toutes les autres. Chaque problème résolu pour l'un enrichit la solution pour tous. C'est ce principe de mutualisation intelligente qui a permis à Sollo de devenir bien plus qu'un simple logiciel : un véritable écosystème métier, construit par et pour des professionnels de la représentation commerciale.
Des fonctionnalités puissantes, nées du terrain
Imports Fabdis automatisés
Intégration rapide et automatique des catalogues des mandants, avec mise à jour instantanée des tarifs et références.
Moteur de calcul tarifaire avancé
Combinaison intelligente de remises multiples, marges et conditions spécifiques selon les règles métier complexes.
Devis dynamiques personnalisés
Modèles par fabricant avec logos, conditions, mentions légales automatiquement adaptés à chaque marque représentée.
Suivi commercial complet
Gestion des clients, opportunités, pipeline de vente, historique des interactions et prévisions commerciales.
Exports comptables et analytiques
Génération automatique des données vers les outils de comptabilité et d'analyse financière.
Tableaux de bord Power BI
Pilotage avancé de l'activité avec des indicateurs personnalisés et des visualisations interactives.
De cette collaboration étroite et continue sont nées des fonctionnalités puissantes, pensées pour répondre aux besoins réels du terrain. Chacune de ces fonctionnalités n'est pas le fruit d'une spécification théorique, mais d'un besoin métier concret, exprimé par des utilisateurs qui vivent ces problématiques au quotidien. C'est ce qui fait la différence entre un outil générique et une solution vraiment adaptée.
Dix Sollo différents… mais un même esprit
Chaque agence a son propre Sollo, adapté à sa taille, à sa méthode de travail, à son portefeuille de marques, à ses processus internes. Certaines configurations gèrent plusieurs commerciaux connectés en réseau, avec des règles de partage de données sophistiquées. D'autres pilotent leur activité à deux depuis un serveur dédié, avec des processus plus simples mais tout aussi efficaces.
Mais toutes partagent la même philosophie fondamentale : la souplesse, la transparence et la maîtrise. La souplesse pour s'adapter aux spécificités de chaque situation commerciale. La transparence pour comprendre d'où viennent les chiffres et comment se construisent les prix. La maîtrise pour garder le contrôle de son activité et de sa rentabilité.
Souplesse
Adaptation aux spécificités de chaque agence et situation commerciale
Transparence
Compréhension complète des calculs et de la construction des prix
Maîtrise
Contrôle total de l'activité et de la rentabilité commerciale
Toutes ces agences se rejoignent dans cette idée essentielle : Sollo est leur centre de gravité. C'est l'outil central autour duquel s'organise leur activité quotidienne, celui qui leur permet de gagner en efficacité, en précision, et en professionnalisme.
Un écosystème vivant, partagé et en constante évolution
Et surtout, les agences se parlent. Ce n'est pas un réseau cloisonné où chacun utilise son outil dans son coin. C'est une véritable communauté professionnelle, où les bonnes pratiques circulent, où les astuces se partagent, où les améliorations profitent à tous.
Quand l'une découvre une astuce pour optimiser la saisie des devis, elle la partage avec les autres. Quand une nouvelle fonctionnalité est développée pour répondre à un besoin spécifique, elle devient disponible pour tous ceux qui en ont l'utilité. Cette intelligence collective est précieuse : elle permet d'éviter que chaque agence réinvente la roue de son côté.
C'est ce qui a permis, au fil des années, de bâtir un véritable écosystème métier, sans jamais qu'il soit imposé d'en haut par un éditeur qui dicterait sa vision. Au contraire, cet écosystème est né du terrain, des échanges entre professionnels, de l'accumulation progressive de bonnes pratiques et de solutions éprouvées.
Cette dimension collaborative fait toute la différence. Elle transforme Sollo d'un simple outil logiciel en une plateforme d'entraide professionnelle, où chacun apporte sa pierre à l'édifice et bénéficie des contributions des autres.
Une aventure humaine et technique qui continue
Écoute
Comprendre les besoins réels du terrain
Construction
Développer un socle évolutif et adaptable
Évolution
Grandir avec ceux qui utilisent l'outil
Partenariat
Co-créer l'avenir ensemble
Ce dossier est, à nos yeux, un modèle de ce que nous aimons faire chez Solucielle : construire non pas un produit figé, mais un socle vivant, qui grandit avec ceux qui l'utilisent, qui s'enrichit de leurs retours, qui s'adapte à leurs évolutions métier.
Oui, nous aurions pu choisir la voie du "vertical" — un seul métier, une seule version standardisée, déclinée à l'infini sans personnalisation. Mais nous préférons celle du chemin partagé : celle où on apprend ensemble, où on découvre de nouveaux besoins, où on invente des solutions avec des gens passionnés par ce qu'ils font.
Et dans ce cas précis, il faut bien le dire : ces agents commerciaux ont été de formidables partenaires de conception. Leur exigence professionnelle, leur connaissance pointue du métier, leur capacité à exprimer clairement leurs besoins ont tiré Sollo vers le haut. Et aujourd'hui, ils disposent d'un outil plus agile, plus fin et plus adapté que bien des ERP du marché.
Cette aventure continue, portée par la même philosophie : construire ensemble, écouter le terrain, et créer des solutions qui servent vraiment ceux qui les utilisent. C'est ça, l'esprit Sollo.
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